Termos e Condições
Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website da Botão Dourado, bem como as compras efetuadas através do mesmo.
Ao navegar no website ou ao efetuar uma encomenda, o utilizador concorda com estes Termos e Condições.
1. Identificação do vendedor
O website é operado por:
MON BISOU IBERICA, S.L.
NIF: B22891451
Morada: Rua Manuel Quiroga, nº 13, 36002 Pontevedra, Espanha
Email: [email protected]
Marca comercial: Botão Dourado
2. Objeto
Os presentes Termos e Condições têm como objeto regular a venda online de produtos comercializados pela Botão Dourado, nomeadamente brumas corporais e outros produtos cosméticos, através do seu website.
3. Produtos
A Botão Dourado compromete-se a apresentar informações claras, verdadeiras e completas sobre os seus produtos.
As imagens apresentadas são meramente ilustrativas, podendo existir ligeiras variações face ao produto final.
4. Preços
Todos os preços apresentados estão indicados em euros (€).
Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.
A Botão Dourado reserva-se o direito de alterar preços e condições comerciais a qualquer momento, sem prejuízo das encomendas já confirmadas.
5. Processo de encomenda
Para efetuar uma encomenda, o utilizador deverá:
Selecionar os produtos pretendidos
Adicionar ao carrinho
Preencher os dados necessários para faturação e envio
Confirmar a encomenda e proceder ao pagamento
Após a conclusão da encomenda, o utilizador receberá um email de confirmação.
6. Pagamento
Os pagamentos são efetuados através de plataformas de pagamento seguras, nomeadamente:
Cartão de crédito ou débito
Outros métodos disponibilizados no website
A Botão Dourado não armazena dados de pagamento, sendo todo o processo tratado por entidades certificadas.
7. Envio e entrega
As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente no momento da compra.
Os prazos de entrega podem variar consoante o destino e o método de envio selecionado.
A Botão Dourado não se responsabiliza por atrasos imputáveis às transportadoras ou por dados incorretos fornecidos pelo cliente.
8. Direito de livre resolução
Nos termos da legislação aplicável, o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato, sem necessidade de indicar motivo, a contar da data de receção da encomenda.
⚠️ Exceção:
Por razões de higiene e proteção da saúde, os produtos cosméticos selados não podem ser devolvidos caso tenham sido abertos após a entrega.
Para exercer o direito de livre resolução, o cliente deverá contactar a Botão Dourado através do email [email protected].
9. Devoluções e reembolsos
Apenas serão aceites devoluções de produtos não utilizados, não abertos e em perfeito estado.
Após receção e verificação do produto devolvido, será efetuado o reembolso no prazo legal aplicável, utilizando o mesmo meio de pagamento.
10. Responsabilidade
A Botão Dourado não será responsável por danos resultantes de:
Uso indevido dos produtos
Alergias ou reações adversas não previamente comunicadas
Interrupções temporárias do website por motivos técnicos
Recomenda-se a leitura da composição dos produtos antes da utilização.
11. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos do website (textos, imagens, logótipos, design, marcas) são propriedade da Botão Dourado ou de terceiros devidamente autorizados, sendo proibida a sua reprodução ou utilização sem autorização prévia.
12. Proteção de dados pessoais
O tratamento dos dados pessoais é efetuado de acordo com a Política de Privacidade, disponível no website.
13. Lei aplicável e resolução de litígios
Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação aplicável na União Europeia.
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo ou utilizar a Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha (ODR).
14. Alterações aos Termos e Condições
A Botão Dourado reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as alterações publicadas no website.