Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como a Botão Dourado, marca operada pela sociedade MON BISOU IBERICA, S.L., recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do seu website, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável na União Europeia.

Ao utilizar este website, o utilizador aceita os termos desta Política de Privacidade.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

MON BISOU IBERICA, S.L.
NIF: B22891451
Morada: Rua Manuel Quiroga, nº 13, 36002 Pontevedra, Espanha
Email: [email protected]

2. Dados pessoais recolhidos

A Botão Dourado pode recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome

  • Endereço de email

  • Número de telefone

  • Morada de faturação e envio

  • Dados fiscais, quando legalmente exigidos

  • Informações necessárias para o processamento de encomendas

  • Dados de navegação no website (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo)

Os dados de pagamento não são armazenados pela Botão Dourado, sendo processados de forma segura por plataformas externas certificadas.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais são recolhidos e tratados para as seguintes finalidades:

  • Processamento e gestão de encomendas

  • Comunicação com o cliente (apoio ao cliente, informações sobre encomendas)

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais

  • Envio de comunicações comerciais e promocionais, quando autorizado pelo utilizador

  • Melhoria da experiência de navegação no website

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:

  • Execução de um contrato (gestão de encomendas)

  • Consentimento do utilizador (newsletter e comunicações comerciais)

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Interesse legítimo do responsável pelo tratamento

5. Partilha de dados com terceiros

Os dados pessoais poderão ser partilhados apenas quando necessário, nomeadamente com:

  • Plataformas de pagamento (ex.: Stripe)

  • Empresas de transporte e logística

  • Prestadores de serviços tecnológicos e de email

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os parceiros cumprem o RGPD e garantem níveis adequados de proteção de dados.

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante os prazos legalmente exigidos.

7. Direitos do utilizador

Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos

  • Solicitar o apagamento dos seus dados

  • Retirar o consentimento, quando aplicável

  • Solicitar a portabilidade dos dados

  • Opor-se ao tratamento dos dados

Para exercer qualquer destes direitos, o utilizador deverá contactar-nos através do email [email protected].

O utilizador tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

8. Segurança dos dados

A Botão Dourado adota medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais e evitar o seu acesso, alteração ou divulgação não autorizados.

9. Cookies

Este website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Para mais informações, consulte a Política de Cookies.

10. Alterações à Política de Privacidade

A Botão Dourado reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. As alterações serão publicadas neste website.